Oficinas de turismo en Tokio; Localizaciones

Un punto de referencia ideal para cualquier visitante que busque información, mapas gratuitos, recomendaciones y asesoramiento privado son las Oficinas de Turismo en Tokio. Estos espacios ofrecen múltiples beneficios a los viajeros, que no siempre sabemos aprovechar.

Un claro ejemplo de ello es la Oficina de Información Turística Metropolitana de Tokio, en el barrio de Shinjuku. Una de las más visitadas por viajeros nacionales e internacionales, con información en varios idiomas para ayudarte en todo lo que necesites.

Tanto si es tu primer viaje a Japón como si ya has estado en otras ocasiones, las oficinas turísticas en Japón nunca dejan de ser el mejor sitio de referencia para comenzar a explorar la zona. ¿Sabías que en Tokio pueden atenderte en español? Esta es una ventaja que se agradece muchísimo.

A través de esta completa guía para viajeros vamos a ver qué ventajas y servicios ofrecen los centros de información, y cuáles son las Oficinas de Turismo en Tokio más importantes a tener como referencia. Toma nota de ello para que tu viaje sea más sencillo, completo y libre de imprevistos.

¿Qué servicios ofrecen las oficinas de turismo en Japón?

Vayas a donde vayas, las oficinas de turismo de Japón están por todas partes. Las encontrarás en las ciudades más visitadas como Kioto, Osaka, Nara, Hiroshima, Sapporo o Fukuoka, y también en pequeños núcleos rurales con encanto que reciben turistas a menudo.

Pero sin duda, los puntos de apoyo al viajero más importantes están en la capital, ya que el área metropolitana de Tokyo es la que recibe a diario el mayor número de turistas. Estos centros de visitantes son los más completos, ofreciendo servicios muy útiles como los siguientes:

• Mapas y guías gratuitas: tanto para toda la ciudad como divididos por barrios y zonas de Tokio, para explorarlos en profundidad.
• Folletos: sobre atracciones turísticas, eventos, restaurantes, actividades, e incluso rutas completas.
• Asistencia en diferentes idiomas: si tienes dudas, solo tienes que acercarte al mostrador a preguntar. Hablan principalmente en inglés, chino, coreado y japonés, pero en la capital además te atienden en español, y otros idiomas como francés, alemán o italiano.
• Recomendaciones y consejos: sobre qué visitar, comer o hacer según tus preferencias.
• Indicaciones sobre transporte: cómo usar el metro, los autobuses, trenes o taxis, con información sobre rutas, precios y horarios.
• Alquiler de bicis: puedes alquilar una bicicleta para moverte por la ciudad al mejor precio.
• Indicaciones sobre acceso: para personas discapacitadas o con necesidades especiales.
• Cambio de moneda: muchas tienen servicio de cambio de moneda. Viene bien para una emergencia, pero no lo recomendamos porque suele tener una peor conversión.
• Venta de entradas: muchas de las entradas a museos, eventos o incluso contratación de actividades, se pueden hacer en la oficina de turismo de manera directa.
• Ofertas y descuentos: tienen tickets especiales con descuentos para turistas.
• Conexión a internet: ofrecen wifi gratuito si tienes que conectarte.
• Zona de descanso: tómate un respiro en su cómoda zona de asientos.
• Taquillas: suelen tener consignas para dejar tus maletas, o te indican dónde están las más cercanas.
• Tienda de souvenirs: encuentra regalos únicos del barrio, la zona o la ciudad que solo se venden en las oficinas.
• Asistencia en caso de emergencia: si tienes una emergencia y no sabes dónde ir o qué hacer, te darán las indicaciones que necesites.

Y esto no es todo, porque en cada una de las Oficinas de Turismo en Tokio tienen sus propias facilidades. No importa lo que necesites, en los puntos de atención para turistas te resolverán cualquier problema.

¿Atienden en español?

Sí, en la mayoría de Oficinas de Turismo de Tokio atienden en español. No obstante, esta afirmación precisa de ciertas aclaraciones.

En muchos de los centros de información turística de la capital tienen asistentes que hablan diferentes idiomas, entre ellos el español, pero no en todos ni en todo momento tienen hispanohablantes.

Lo que sí tienen disponibles son dispositivos de interpretación que usan cuando no es posible comunicarse en español o en inglés. Estos pequeños aparatos son muy útiles para traducir cualquier idioma.

También suelen tener folletos en todos los idiomas principales, como el español, de manera que entiendas mejor la información que estés solicitando.

Si eres hispanohablante y no hablas japonés ni tampoco mucho inglés, no te preocupes en absoluto. En cualquier punto de información turística harán todo lo posible por resolver tus dudas o ayudarte en lo que precises. ¡Son súper amables y serviciales!

¿Dónde está la oficina de turismo en Tokio?

Al ser una ciudad tan grande, en Tokio no hay una sola oficina de turismo, sino 6. Estas están repartidas en toda la metrópolis, aunque están registradas bajo el mismo nombre: Tokyo Tourist Information Center (TIC).

Las encontrarás en los principales barrios y zonas más turísticas donde se mueven los visitantes con frecuencia. Son fáciles de localizar y están muy bien gestionadas. Aunque veas mucha cola, te atienden rápido y no tendrás que esperar mucho.

La principal de todas es la Oficina de Información Turística Metropolitana de Tokio, en Shinjuku, que es además la más céntrica. No es la única, y por ello vamos a verlas todas una por una, para que tengas siempre localizada la más cercana a tu ubicación.

Ubicaciones de las oficinas de turismo en Tokio

Como hemos avanzado, la oficina de turismo en Tokio tiene diversas localizaciones.

Aquí te dejamos los datos de interés de cada una de ellas:

Tokyo Tourist Information Center Tokyo Metropolitan Government

Como principal Oficina Nacional de Turismo en Tokio, en esta sede encontrarás todos los servicios que necesites. Disponen de personal que habla inglés fluidamente, y algunos trabajadores que hablan español.

 

Además cuentan con todo tipo de folletos turísticos, tienda de recuerdos, postales, y guías para visitantes que deseen aprender más sobre la cultura del país. ¡Súper completo!

• Dirección: 1ª planta del Edificio del Gobierno Metropolitano, 2-8-1 Nishi-shinjuku, Shinjuku-ku
• Horario de atención: de lunes a domingos, de 9:30 a 18:30h
• Web: www.japan.travel/en/plan/tic-tokyo/
• Correo electrónico: info@tokyo-tourism.jp
• Teléfono: +81332013331

Tokyo Tourist Information Center Bus Terminal Shinjuku

Si llegas a Tokio en autobús desde otra ciudad, o si estás cerca de la zona de la estación de Shinjuku, esta oficina de información turística te será de lo más práctica. Cuenta con un amplio espacio y un largo mostrador, en el que te atenderán en varios idiomas.

La oficina no tiene pérdida, y al ser la más moderna, ofrece los últimos servicios adaptados como zona de descanso, taquillas, cajeros ATM, tienda, konbini, tablets, WiFi gratuito, venta de tickets y entradas, y el personal más amable de la ciudad.

• Dirección: 3ª planta de la Terminal de Autobuses Busta Shinjuku,  Japón, 〒151-0051 Tokyo, Shibuya City, 千駄ヶ谷５丁目２４ 55
• Horario de atención: de lunes a domingos, de 6:30 a 23:00h
• Web: https://shinjuku-busterminal.co.jp/service/
• Correo electrónico: info@tokyo-tourism.jp
• Teléfono: +810362748192

Tokyo Tourist Information Center Keisei Ueno

La estación de Keisei Ueno suele ser uno de los puntos de entrada de los turistas que llegan hasta Tokio desde el aeropuerto de Narita. Nada más acceder, y junto a la puerta de la estación, tienes la oficina de información turística de la zona.

Este centro de información turística en Tokio es especialmente interesante porque disponen de la última tecnología para atender en cualquier idioma. Aquí podrás reservar tickets, pedir recomendaciones y consultar dudas para organizar tu ruta e itinerario por Tokio y por todo Japón.

• Dirección: Frente a la puerta de acceso de la estación de Keisei Ueno, 1-60 Ueno-koen, Yaito-ku-Tokyo
• Horario de atención: de lunes a domingos, de 8:00 a 18:30h
• Web: www.gotokyo.org/jp/plan/tourist-info-center/index.html#center4
• Correo electrónico: info@tokyo-tourism.jp
• Teléfono: +810338363471

Tokyo Tourist Information Center Tama

A las afueras de Tokio, en el barrio de Tama, encontramos otra de las Oficinas de Turismo en Tokio que todo viajero debe conocer. Está cerca del parque de atracciones Sanrio Puroland, por lo que posiblemente tú también vayas por esta zona.

A diferencia de otros centros turísticos, este suele estar mucho más vacío. Aprovecha la visita para hacer todas las consultas que desees, e incluso para reservar entradas o billetes de transporte.

• Dirección: 3ª planta de la estación de Tachikawa, 2 Chome Akebonocho, Tachikawa, Tokyo
• Horario de atención: de lunes a sábados, de 10 a 21:30h, domingos y festivos de 10 a 21h
• Web: https://tokyotouristinfo.com/detail/J0007
• Correo electrónico: info@tokyo-tourism.jp
• Teléfono: +810425278611

Tokyo Tourist Information Center Haneda Airport

Si eres del tipo de viajero al que le gusta acudir a un centro de información turística nada más llegar al país, esta oficina es para ti. Está en el Aeropuerto Internacional de Haneda, en Tokio, justo en la terminal 3, planta segunda.

Es un corner pequeño pero muy completo. Lo mejor de todo es que no suele haber mucha gente, y no tendrás que esperar. Aquí podrás comprar y reservar tickets de transporte, entradas a lugares turísticos y eventos, pedir información, y obtener los mejores descuentos exclusivos para extranjeros.

• Dirección: Terminal 3 del Aeropuerto de Haneda, 2ª planta. 2-6-5 Haneda-kuko, Ota-ku-Tokyo
• Horario de atención: de lunes a domingos, 24h al día
• Web:https://tokyo-haneda.com/
• Correo electrónico: info@tokyo-tourism.jp
• Teléfono: +810364280653

Japanese Prefectural Tourism Promotion Corner

Terminamos con la Oficina Nacional de Turismo en Japón, que más que centrarse en la capital, te muestra información sobre otras localizaciones y prefecturas. Este corner está en el mismo sitio que la oficina turística de Shinjuku, pero en un espacio separado.

Lo podrás localizar por su cartel de color verde, que te invita a entrar y conocer más sobre la cultura de este increíble país. Divididos por zonas tienes folletos informativos de cada región, que podrás tomar gratuitamente para conocer más sobre los destinos que visitarás en tu viaje.

• Dirección: 1ª planta del Edificio del Gobierno Metropolitano, 2-8-1 Nishi-shinjuku, Shinjuku-ku
• Horario de atención: de lunes a domingos, de 9:30 a 18:30h
• Web: https://www.japan.travel/en/plan/tic-tokyo/
• Correo electrónico: info@tokyo-tourism.jp
• Teléfono: +81332013331

Mapa de las Tokyo Tourist Information Offices

Aquí tienes un completo mapa con todos los centros de visitantes oficiales de la capital japonesa:

Para saber más sobre cada oficina, pincha aquí y descubre todos los detalles.

¿Tienes alguna duda sobre cuál es más conveniente para ti? Contacta directamente con nosotros a través de Japón Alternativo y te ayudaremos.

Información turística online

Por último, de dejamos la web oficial del Centro de Información Turística de Tokio donde ofrecen información turística online.

Más Información

En esta plataforma dispones de toda la información actualizada en español y otros idiomas, para consultar en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Esta es otra web muy útil con información turística barrio a barrio que te será de gran ayuda para explorar las diversas zonas de la capital a tu aire y por tu cuenta.

Más Información

La gran suerte de que la capital de Japón sea tan grande y tan popular entre los viajeros, es que tienes muchas Oficinas de Turismo en Tokio súper completas y accesibles. No dejes de hacer buen uso de ellas, ya que ofrecen servicios únicos que te sorprenderán.

(っ◔◡◔)っ Última actualización de esta publicación el 24 septiembre, 2025 por Pili Rodriguez ♥

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