¿Te gustaría tener Internet en Japón sin pagar roaming y no sabes cuál es la mejor compañía? ¡Descubre cuáles son las opciones disponibles y elige la tuya según presupuesto y necesidades!
Internet se ha convertido en algo imprescindible para nuestra vida, ya sea por motivos profesionales o personales. Hoy en día hay muchas personas que no pueden permanecer desconectados ni durante sus vacaciones. Si tienes pensado viajar al país nipón y mantenerte conectado, es necesario saber cómo conseguir Internet en Japón.
Lo más probable es que tengas conexión en tu alojamiento en Japón, pero cuando estés fuera quieras seguir usando Internet. Lo necesitarás para consultar Google Maps, encontrar estaciones de tren, traducir carteles y menús, buscar restaurantes, consultar horarios, reservar actividades o simplemente mantenerte en contacto durante el viaje.
La buena noticia es que actualmente existen varias formas de tener Internet en Japón: puedes utilizar una eSIM, comprar una SIM física, alquilar un Pocket WiFi, utilizar el roaming de tu compañía telefónica o conectarte a redes WiFi públicas.
En esta completa guía para viajeros te explicamos cómo tener Internet en Japón actualmente, qué alternativas hay, cuántos datos puedes necesitar, qué opción es mejor dependiendo del tipo de viaje y qué debes tener en cuenta antes de salir de casa.
Formas de tener conexión a Internet en Japón
Para la mayoría de viajeros, una eSIM es actualmente una de las opciones más cómodas. No necesitas recoger ningún dispositivo ni cambiar físicamente la tarjeta SIM de tu teléfono y puedes dejarla preparada antes de viajar.
Sin embargo, no siempre es la mejor opción para todo el mundo. Las formas de conectarse a Internet fuera del WiFi del alojamiento de las que vamos a hablarte en este artículo son las siguientes:
- Tarjeta eSIM
- Tarjeta SIM o tarjeta prepago en Japón con datos
- Pocket WiFi
- Alquilar un smartphone con tarifa de datos
- Conexión WiFi en sitios públicos, restaurantes y tiendas
¿Cuál es la mejor opción para tener Internet en Japón?
Aquí te dejamos una tabla comparativa para que lo valores tú mismo:
| Opción | Comodidad | Compartir Internet | Ideal para |
| eSIM | 5/5 | Según el plan | Mayoría de viajeros |
| SIM Física | 4/5 | Según el plan | Móviles sin eSIM |
| Pocket WiFi | 3/5 | Sí | Familias y grupos |
| WiFi Público | 2/5 | Sí | Uso ocasional |
¿Qué Internet elegir según el tipo de viaje?
- Si viajas solo: Una eSIM suele ser la alternativa más cómoda; no tienes que transportar ningún aparato adicional y puedes tener Internet desde que aterrizas.
- Si viajas en pareja: Podéis utilizar una eSIM cada uno. Otra posibilidad es utilizar un Pocket WiFi y compartir la conexión. La elección dependerá del consumo y de si necesitáis conexión independiente durante el día.
- Si viajas en familia: El Pocket WiFi puede resultar especialmente interesante. Un único dispositivo proporciona conexión a varios teléfonos y tablets, aunque debéis tener en cuenta que el WiFi portátil esté cerca y tenga batería.
- Si viajas con amigos: Compara el coste de varias eSIM con el de un Pocket WiFi. Si vais a permanecer juntos durante buena parte del viaje, compartir un Pocket WiFi puede resultar práctico.
A continuación, analizaremos cuáles son las opciones más usadas para tener Internet en Japón para turistas.
Tarjeta eSIM
Una tarjeta eSIM es una tarjeta SIM virtual que puedes configurar en tu smartphone sin necesidad de tener una tarjeta física SIM.
Es muy importante verificar que tu teléfono esté desbloqueado para usar eSIM, debido a que algunos proveedores limitan su uso.
Utilizar una eSIM para viajar a Japón ofrece muchas ventajas, como por ejemplo:
- No tienes que cambiar la SIM física
- Puedes contratarla antes de salir de casa
- No necesitas recoger ningún dispositivo
- No tienes que devolver nada al finalizar el viaje
- Puedes conservar tu SIM española
- Puedes utilizar una segunda línea para los datos
- La instalación suele realizarse mediante QR o desde el propio dispositivo
- Es especialmente cómoda para viajes individuales y parejas
Una eSIM japonesa para turistas funciona mediante un perfil descargado en el dispositivo, por lo que el teléfono debe ser compatible con esta tecnología. Los procedimientos exactos de instalación dependen del móvil y del proveedor. Pincha en este enlace para ver todos sus beneficios.
Algunas de las mejores eSIM para viajar a Japón y que recomendamos son las siguientes:
Airalo
Para nosotros tiene la mejor eSIM para Japón, y es siempre nuestra primera opción para viajar. Tiene planes flexibles y los precios más económicos, además de una configuración muy sencilla.
Es una opción de confianza, con buena cobertura y una conexión fiable durante el viaje.
Holafly
Ofrece eSIM con datos ilimitados para Japón, una de sus principales ventajas, y conexión rápida mediante redes 4G y 5G. Es una alternativa muy cómoda y fiable para quienes quieren olvidarse de consumir datos. En este link tienes más información.
KKDay
Plataforma muy recomendada para conseguir diferentes tarjetas eSIM de alta velocidad de 1 a 30 días, ¡a muy buen precio!
Klook
En esta plataforma encontrarás eSIM para Japón pensadas especialmente para viajeros, con diferentes opciones de datos y duración. Es una alternativa barata y totalmente fiable para disponer de Internet durante todo el viaje.
Ubigi
Excelente compañía con la que tendrás internet en Japón desde que aterrizas, sin preocuparte por cambiar de SIM ni pagar roaming. Tienes 10% de descuento con el código promocional JAPONALTERNATIVO.
Saily
Empresa con buenas eSIM para tu viaje a Japón, ¡échale un vistazo!
MobiMatter
Plataforma de mercado (marketplace) de eSIMs para viajeroscon con muy buenas promociones.
Headout
Tarjetas eSIM 4G para Japón de 5, 7, 10 y 30 días con datos ilimitados desde solo 1,60€.
Civitatis
Tarjeta eSIM desde 3,49€ con hasta 20 gigas para 7, 15 o 30 días, ¡muy buenas opiniones!
Sakura Mobile
Puedes tener Internet desde 1250 yenes al día (impuestos incluidos) con datos ilimitados. Y además con el código SAKURA26 tienes un descuento de 1000 yenes en la tarifa inicial de activación/registro para planes mensuales de SIM o eSIM.
World eSIM
Otra opción para comprar una eSIM para Japón con planes de datos adaptados a diferentes tipos de viaje. Es una plataforma que destaca por ofrecer soluciones sencillas, económicas y con buenos descuentos para mantenerse conectado.
GetYourGuide
A través de la plataforma de GetYourGuide puedes encontrar opciones de eSIM orientadas a viajeros para cualquier país. Compara precios y elige la tuya para disponer de conexión móvil sin necesidad de comprar una SIM física al llegar.
Nomad
Es una plataforma de venta de eSIM a nivel mundial con una amplia variedad de planes y precios competitivos, incluyendo opciones para estancias largas. Destaca por su buena relación calidad-precio, facilidad de uso y conexión fiable con las principales compañías telefónicas de cada región.
Japan Wireless
Japan Wireless tiene soluciones de conectividad para viajeros en Japón, incluyendo eSIM, con cobertura adaptada al país. Es una opción especializada en Japón y pensada para disfrutar de una conexión estable para que no sufras ninguna caída.
Mobal
De procedencia japonesa, este proveedor especializado en servicios móviles para viajeros distribuye diversos tipos de planes con packs por días, por contenido, o incluso ilimitados.
eTravelSim
eSIM con datos ilimitados y diferentes planes para Japón desde solo 3,95€, ¡tiene muy buenas opiniones!
Tienes más recomendaciones de eSIM con datos ilimitados en este enlace.
¿Todos los móviles son compatibles con eSIM?
No. No todos los smartphone son compatibles con las nuevas tarjetas eSIM electrónicas. Para saber si se trata de un móvil compatible con eSIM para Japón debes comprobar que:
- Tu teléfono sea compatible con eSIM
- Esté desbloqueado para utilizar otras redes
- El plan contratado sea compatible con tu dispositivo
- El proveedor tenga cobertura en Japón
¿Cómo comprobar si mi móvil tiene eSIM?
Para la mayoría de smartphones actuales, puedes comprobar su compatibilidad con las tarjetas SIM virtuales accediendo a:
- Ajustes → Datos móviles / Redes móviles → Añadir eSIM o Añadir plan móvil
Ten en cuenta que la ubicación exacta puede variar según el fabricante y de la versión del sistema operativo.
¿Cómo instalar una eSIM en Japón?
El proceso de instalación de una eSIM también varía dependiendo del proveedor. Normalmente funciona de una forma muy sencilla:
Antes de viajar
- Compra la eSIM. Elige el proveedor y el plan que mejor se adapte a la duración de tu viaje y al consumo de datos que esperas tener.
- Recibe las instrucciones de instalación. Normalmente recibirás un código QR o instrucciones para añadir la eSIM desde el teléfono.
- Instala la eSIM. Puedes instalarla antes del viaje siempre que el proveedor permita hacerlo y teniendo en cuenta cuándo comienza a contar el periodo de validez.
- Conserva tu SIM habitual. Si quieres seguir recibiendo llamadas o SMS en tu número habitual, no tienes por qué eliminar tu SIM española.
Al llegar a Japón
- Selecciona la eSIM para los datos móviles.
- Comprueba la configuración de itinerancia de datos. Algunos planes de viaje requieren activar la itinerancia de datos en la línea eSIM. Sigue siempre las instrucciones del proveedor.
- Desactiva los datos móviles de tu SIM española si quieres evitar utilizar accidentalmente el roaming.
¡Y listo! Tras estos pasos, deberías poder conectarte a Internet utilizando la red japonesa asociada a tu eSIM.
Tarjeta SIM
Para muchas personas una de las mejores opciones para mantenerse conectado es comprar una tarjeta SIM barata con datos. Los viajeros saben que las tarjetas de prepago para los smartphones son una excelente opción para mantener la conectividad durante el viaje.
Como es de suponerse, casi todas las compañías telefónicas de Japón ofrecen su paquete de tarjetas SIM prepago para los turistas, pero la gran mayoría de estas tarjetas terminan conectándose a la misma red: DoCoMo.
Estas tarjetas SIM se venden en casi todos los rincones de Japón, por ejemplo, nada más llegar al aeropuerto podrás comprarlas en las diferentes tiendas de las compañías. También puedes adquirirlas en las Convenience Stores que encontrarás por todo Japón:
- Family Mart
- 7 Eleven
- Lawson
Hay ciertos detalles que debes de tener en cuenta para poder usarlas:
- Tu móvil debe de estar libre
- El smartphone debe soportar redes 3G y 4G
Ventajas de una tarjeta SIM japonesa para turistas
- Compatible con móviles que no tienen eSIM
- No necesitas transportar un Pocket WiFi
- Puedes encontrar diferentes planes de datos y duración
- Hay opciones específicas para turistas más baratas
Limitaciones de una tarjeta SIM para Japón
- Tienes que abrir la bandeja SIM
- Debes guardar tu SIM española para no perderla
- No todos los teléfonos admiten las mismas tarjetas
- Las condiciones dependen del proveedor de telefonía
Consejo: Si retiras tu SIM habitual durante el viaje, guárdala en un lugar seguro. Una tarjeta SIM es diminuta y perderla puede convertirse en un problema al regresar.
¿Cómo activar una tarjeta SIM en Japón?
Para activar la tarjeta SIM tendrás que configurar manualmente los ajustes APN. Si no sabes cómo hacerlo, los dependientes de las tiendas habilitadas o en el mismo aeropuerto te ayudaran. Por lo general, las instrucciones de instalación son muy sencillas y no tendrás problemas.
Para algunas tarjetas necesitarás una conexión WiFi para activar la SIM, por lo que tendrás que conectarte a la señal WiFi de la tienda o aeropuerto.
Comprar una tarjeta SIM desde España u otro país
¿Es necesario estar en territorio japonés para conseguir una tarjeta SIM japonesa? No, hoy en día hay muchas empresas que venden tarjetas SIM para viajar a Japón que puedes pedir desde España e ir preparado con antelación.
Estas son las opciones que recomendamos:
Amazon
Si vives en España, puedes comprar una SIM japonesa para turistas de prepago para 15 días, 20 y 25 días de la compañía Sim2Roam con diferentes packs de datos de alta velocidad (4G, LTE y 5G).Te la envían a casa de forma gratuita.
Si consumes los datos no pierdes Internet, sigues navegando pero a menos velocidad. Puedes elegir SIM de tamaño estándar, micro y nano según el tipo de smartphone que tengas. Además, cuenta con excelentes opiniones por parte de los viajeros que ya las han probado.
Si estás en otro país que no sea España como por ejemplo México u otro país de Latinoamérica, en este link tienes las mejores opciones de eSIM.
Klook
Si no sabes cómo tener una SIM en Japón y quieres ir preparado desde casa, en Klook puedes reservar la tuya con la antelación que desees.
En la plataforma tienen diferentes planes de datos:
- SIM para 5 días de viaje
- Tarjeta SIM para 8 días con datos ilimitados
- SIM para 12 días de viaje
- SIM prepago para 16 días
- Tarjeta SIM para 21 días
- SIM prepago para 31 días
Podrás tener datos ilimitados en Japón y conectarte a tus redes sociales favoritas a un precio muy competitivo. Si quieres más días, puedes comprar 2 tarjetas SIM o más, o incluso compartirlas con tus acompañantes.
La SIM card de Klook la recoges en Japón en cualquiera de estos aeropuertos internacionales al llegar:
- Aeropuerto de Narita en Tokio (terminal 1 y 2)
- El aeropuerto de Haneda en Tokio (terminal 3)
- Aeropuerto de Kansai en Osaka
Mobal
Por último, te recomendamos las tarjetas SIM de Mobal. Tienes 2 modalidades para viajeros internacionales:
- Tarjetas SIM con datos (8 días, 16 días y 31 días)
- Tarjetas SIM con llamadas, SMS y datos (30 días, 60 días y 90 días)
Además, disponen de tarjetas SIM para más de 90 días (con número de teléfono japonés), enfocadas a personas que vivan, trabajen o estudien en Japón. Con recogida gratis en Japón o envío gratis.
Japan Wireless
Tarjeta SIM con muy buenas opiniones y planes de 8, 16 y 31 días.
Headout
Puedes comprar diferentes tarjetas SIM de 10 gigas para 6, 9, 12, 18, 23 o 33 días para recoger en los aeropuertos de Haneda, Narita, Kansai o Fukuoka.
Sakura Mobile
Empresa con buena reputación que ofrece tarjetas SIM a muy buen precio (desde 3500 yenes). Y además, con el código SAKURA26 tienes un descuento de 1000 yenes en la tarifa inicial de activación/registro para planes mensuales de SIM o eSIM.
Principales compañías telefónicas de Japón
Aunque hay varios proveedores de telefonía con los que puedes obtener tu tarjeta SIM, la gran mayoría de ellos suelen ofrecer servicios de conectividad a través de estas cinco compañías telefónicas japonesas:
- Softbank
- NTT DoCoMo
- Au
- NTT
- Fujitsu
Recuerda que, para poder usar los servicios de estas compañías, necesitarás un smartphone libre que sea compatible con redes 4G y 5G. En general, ofrecen una buena cobertura, aunque esta puede variar según la zona.
Comprar una tarjeta SIM al llegar a Japón
En Japón encontrarás muchas empresas que ofrecen tarjetas SIM de datos. Si en lugar de reservar la tuya antes de viajar, prefieres comprarla al llegar, las que mejores servicios ofrecen son las siguientes:
Cada una de ellas tiene distintos precios y planes que podrás consultar en sus correspondientes páginas webs. Existen tarjetas SIM para turistas de menos de 7 días, de menos de 15 días, de menos de 21 días, de menos de 30 días y de más de 30 días.
Pero… ¿cuál es la mejor tarjeta SIM para Japón de prepago? La mejor opción depende de tus necesidades y del tipo de viaje. Te recomendamos que hagas una pequeña investigación sobre cuál es la que se ajusta a tus necesidades particulares.
Aquí puedes ver algunos planes para viajeros que te permitirán usar el móvil en Japón con Internet:
Recuerda que son tarjetas SIM con gigas para navegar por Internet pero que no tienen número de teléfono, ya que para eso necesitas ser residente en Japón y hacer un contrato.
Pocket WiFi
El Pocket WiFi es un pequeño router portátil que se conecta a la red móvil japonesa y crea una red WiFi a la que puedes conectar varios dispositivos. Es especialmente interesante si viajas con varias personas.
Por ejemplo, una familia puede conectar varios teléfonos al mismo WiFi portátil en lugar de contratar una conexión independiente para cada miembro.
Son muy pequeños, ligeros, fáciles de llevar en la mochila, y dan una conexión de datos muy estable en diferentes dispositivos como smartphones, tablets u ordenadores portátiles, sin cables y en cualquier parte.
Ventajas y características de los Pocket WiFi
La ventaja principal de los Pocket WiFi es que son muy prácticos, tanto al momento de usarlos como de contratarlos.
Te contamos aquí cuáles son los beneficios y características más destacadas de estos aparatos electrónicos:
- El alquiler mínimo es de 5 días (aunque varía según la compañía)
- Brinda acceso ilimitado a Internet
- Se puede recoger en tu domicilio, hotel, oficina postal o cualquier aeropuerto de Japón
- Se reserva con 4 días de antelación antes del inicio del alquiler
- Es compatible con la mayoría de dispositivos (Windows, Mac, Android, iOS…)
- Soporta la conexión de hasta 10 dispositivos de forma simultánea
Limitaciones del Pocket WiFi
Estas son alguno de sus inconvenientes:
- Tienes que llevar otro dispositivo encima
- Necesitas cargar su batería
- Debes recogerlo y devolverlo según las condiciones del proveedor
- Si se pierde o se daña, pueden aplicarse cargos
- Si os separáis durante el día, quien lleve el dispositivo deja al resto sin conexión
Estos dispositivos están especialmente recomendados para familias, grupos de amigos, viajeros que necesitan conectar varios dispositivos como tablets u ordenadores, o aquellas personas que quieran compartir una única conexión.
¿Dónde se puede alquilar un Pocket WiFi?
En la actualidad hay muchas compañías especializadas en el alquiler de estos dispositivos para viajeros que puedes hacer online. Nosotros recomendamos estas empresas para un uso de Internet ilimitado:
- Ninja WiFi: 20% de descuento, tarjeta Welcome Suica gratis y seguro incluido por ser seguidor de nuestro blog a través del link. Además… ¡1 día gratis de Pocket WiFi con el código descuento ‘1dayfree’! Tienes la opción de recoger el dispositivo en cualquier aeropuerto japonés o envío a casa.
- Japan Wireless: 30% de descuento con el código JPW057.
- Sakura Mobile: desde 329 yenes al día (impuestos incluidos) con datos ilimitados.
- Klook: desde 2,49€ con 3GB de conexión y recogida en diferentes aeropuertos. Incluye también Power Bank. 8% de descuento con el código JPNALTKLOOK.
- Mobal: 10% de descuento y 100 gigas de datos por mes.
Si no quieres alquilarlo desde España o tu país de origen, o si se te ha hecho tarde, también puedes hacerte con un WiFi portátil para Japón al llegar allí con estas compañías recomendadas.
Eso sí, el precio de alquilarlo directamente en el aeropuerto es más caro que hacerlo con antelación, ya que al reservar previamente puedes aprovechar los descuentos:
Los precios y los servicios de alquilar un Pocket WiFi en Japón pueden variar de una empresa a otra. Compara antes de dar el paso y elige el pack por días o por semanas que te sea más conveniente.
¿Cómo contratar un Pocket WiFi?
Como ya hemos avanzado, tienes 2 opciones para contratar el WiFi portátil:
- Contratarlo desde España o tu país de origen
- Contratarlo ya en Japón
¿Cuál es mejor? Bajo nuestra experiencia personal, consideramos que es más conveniente contratarlo antes de viajar para no perder el tiempo una vez que llegues a tu destino y porque puedes beneficiarte de los descuentos. El proceso de alquiler es muy sencillo, y funciona prácticamente igual con todas las compañías.
Una vez decidido el plan de datos y la fecha de uso, haces la reserva y pagas el alquiler del dispositivo desde tu país. Selecciona el punto de recogida, como por ejemplo:
- Oficina de correo de Japón
- Recepción de tu hotel
- Dirección de tu alojamiento
- Aeropuerto Internacional de llegada (Narita, Haneda, Kansai…)
Recibes un código para la recogida, te diriges al mostrador, lo solicitas, y listo. ¡Todas estas empresas tienen muy buenas opiniones! Y además, para algunas de ellas disponemos de descuentos para viajeros que te vendrán genial para ahorrar.
¿Dónde devolver el Pocket WiFi?
Una vez que tu viaje o tu tiempo de alquiler termine, simplemente tendrás que devolver el dispositivo en uno de los sitios habilitados para tal efecto. Puede ser el aeropuerto Narita, Haneda o Kansai (u otros aeropuertos de Japón), una oficina de correos o recogida en tu alojamiento.
La empresa te brindará los detalles para su devolución y puedes elegir entre diferentes alternativas. Es bastante sencillo y no te tomará nada de tiempo.
¿Qué sucede si te retrasas con la devolución?
Es muy importante no perder el dispositivo, dañarlo o retrasarse con el tiempo de devolución. De manera automática, la empresa puede hacer un cargo en la tarjeta que usaste como pago a modo de “penalización”.
En el caso de las devoluciones de Pocket WiFi para viajar a Japón con retraso, el coste suele ser de 400 yenes por día, mientras que para dispositivos perdidos o con daños, el cargo puede ser de hasta 20.000 yenes.
¿Merece le pena el Pocket WiFi? ¡Opiniones!
Aunque antiguamente era la opción preferida, hoy en día el Pocket WiFi en Japón no es lo más barato comparándolo con los planes de datos de tarjetas SIM y eSIM.
Decantarse concretamente por un Pocket WiFi para viajar a Japón compensa más cuando se dan estas condiciones:
- Si se viaja en un grupo de 3 personas o más, ya sale más barato que comprar varias tarjetas SIM por separado.
- En caso de que se necesite más de 1 GB de datos por persona. Por ejemplo, dos tarjetas SIM de 2 GB costarán lo mismo que el alquiler por días de un Pocket WiFi.
- Si el hotel o alojamiento no brinda conexión WiFi gratuita. Si quieres tener acceso a Internet para conectar tu ordenador, es muy buena opción.
¿Cuántos datos necesito para viajar a Japón?
Esta es una de las dudas más habituales al contratar una SIM o eSIM. La cantidad de datos que necesitas dependerá principalmente de cuánto utilices Internet durante tu viaje, ya que no es lo mismo usarlo solo para mapas y traducciones, o para crear y subir contenido online frecuente.
Veamos de media qué cantidad de datos de Internet para viajar a Japón puedes necesitar:
Uso ligero: 1-3 GB
Puede ser suficiente si utilizas Internet principalmente para:
- Google Maps ocasionalmente
- WhatsApp y mensajería
- Consultas rápidas
- Traducción de textos
- Consultar horarios
- Buscar información turística
Uso normal: 5-10 GB
Es una cantidad más cómoda para un viaje en el que utilices habitualmente:
- Google Maps
- Google Translate
- Redes sociales
- Reservas
- Navegación web
- Aplicaciones de transporte
- Fotografías y alguna subida a redes sociales
Uso intensivo: 10-20 GB o más
Altamente recomendable si:
- Subes muchas fotografías y vídeos
- Utilizas TikTok, Instagram o YouTube con frecuencia
- Haces videollamadas
- Compartes Internet con otros dispositivos
- Utilizas el móvil como punto de acceso
Datos ilimitados
Los planes de datos ilimitados pueden resultar interesantes para quienes no quieren preocuparse por el consumo.
Eso sí, “ilimitado” no siempre significa exactamente lo mismo. Algunos proveedores pueden aplicar políticas de uso razonable, reducir la velocidad después de determinado consumo o establecer condiciones para compartir Internet. Por eso es importante leer las condiciones concretas del plan antes de comprarlo.
Pregúntate a ti mismo: ¿cuántos GB necesito para viajar a Japón?, tomando como referencia el número de días y el tipo de uso que le darás a lo largo de la visita.
Alquilar móviles con tarifas de datos
Si estás interesado en usar una tarjeta SIM con datos, pero tu teléfono móvil no es libre o no cumple con las especificaciones necesarias, entonces este método te puede sacar de problemas.
Es posible alquilar un móvil con una tarjeta SIM incluida con el que tener Internet en Japón sin ninguna complicación.
¿Dónde alquilar un smartphone en Japón?
Este alquiler se puede hacer en el mostrador de las compañías de Internet mencionadas anteriormente, en el aeropuerto o previamente al viaje de forma online.
Si haces la reserva online, recibirás el smartphone de una forma muy similar al Pocket WiFi: la empresa te enviará el móvil al punto del país que tu prefieras, incluyendo una oficina postal cercana o tu hotel.
Sin embargo, los smartphones disponibles para alquiler son de gama alta y de última generación, por lo que no esperes que sean muy económicos. El precio suele ser de alrededor de 500 yenes/día, a lo que se le suma la tasa del paquete de datos o llamadas que elijas.
Algunas de las empresas recomendadas que ofrecen el servicio de alquiler de smartphone para usar datos móviles en Japón son:
No olvides comparar sus precios y condiciones antes de tomar una decisión final. Analiza todas las alternativas previamente para ajustar tu presupuesto de viaje al máximo.
WiFi gratis en lugares públicos o establecimientos
Una de las primeras cosas que llegan a nuestra mente cuando queremos conectarnos a Internet gratis es buscar un lugar público que nos permita conectarnos sin muchas complicaciones.
Por suerte, hay cada vez más sitios donde encontrar WiFi gratis en Japón, tanto en comercios privados como en servicios públicos.
La forma más sencilla de tener Internet móvil en Japón es aprovechar la conexión WiFi gratuita de la recepción del hotel o alojamiento. En las habitaciones de hoteles además, el servicio suele incluir cable LAN si necesitas conectar tu portátil para tener una conexión más rápida.
Junto con el uso de datos móviles en Japón, conectarte al WiFi gratis te ayuda a ahorrar y así dejar los datos de pago para momento puntuales o emergencias. Combinando ambas acciones dispondrás de conexión a Internet en Japón más que suficiente para hacer turismo y disfrutar de tus redes sociales.
¿Dónde conseguir WiFi gratis en Japón?
La mejor forma de tener Internet en Japón usando WiFi gratuito es buscar este tipo de establecimientos:
- Starbucks y otras cafeterías
- 7 Eleven
- Estaciones de metro
- Estaciones de tren
- Centros de información turística
En todos estos lugares se ofrece conexión WiFi gratuita. Se puede acceder de una forma muy sencilla, rellenando un registro y confirmando después la dirección de correo electrónico.
También tienes la opción de utilizar aplicaciones para Internet gratis (ya sea Android o iOS), que te ayudarán a encontrar lugares con conexión WiFi gratis:
Esta aplicación se encarga de encontrar las zonas de WiFi público en todo Japón.
Hay registradas en la aplicación más de 50.000 zonas. Podrás utilizar la app incluso sin conexión a Internet.
¿Cómo funciona Japan Connected Free WiFi?
Con Japan Connected Free WiFi podrás conectarte de forma automática a miles de puntos WiFi gratuito en territorio japonés.
Tan sólo necesitarás realizar un único registro, ayudándote a ahorrar mucho tiempo.
¿Cómo funciona WiFi Map?
Es una aplicación que funciona con el aporte de sus miles de usuarios. Éstos se encargan de ir cargando las contraseñas WiFi de lugares que han visitado previamente, para que otros puedan conectarse de forma gratuita.
WiFi Map es bastante intuitiva ya que localiza tu ubicación actual y te ofrece las contraseñas de los sitios más cercanos. Funciona con conexión a Internet pero puedes también utilizarla sin conexión a Internet descargándote las contraseñas de una ciudad o zona previamente.
No te pierdas tampoco el artículo donde hablamos de las mejores aplicaciones recomendadas para viajar a Japón. Te serán muy útiles durante el viaje.
¿Qué hago si mi internet no funciona en Japón?
Llegar a Japón y descubrir que tu conexión a Internet no funciona puede ser bastante frustrante, especialmente si necesitas usar Google Maps, consultar una dirección, traducir algo o contactar con alguien.
Por suerte, en muchos casos, el problema se puede solucionar rápidamente desde los ajustes del teléfono. Si tu SIM o eSIM no funciona al llegar a Japón o dejas de tener Internet de repente, sigue estos pasos en orden:
Comprueba que la eSIM o SIM esté activada
Asegúrate de que la línea que quieres utilizar está activada en tu teléfono. Si utilizas una eSIM, entra en los ajustes de Datos móviles o Red móvil y comprueba que la eSIM aparece instalada y habilitada.
Selecciona la SIM o eSIM para los datos móviles
Tener la eSIM instalada no significa necesariamente que el teléfono la esté utilizando para conectarse. Ve a los ajustes de Datos móviles, selecciona la SIM o eSIM de tu proveedor en Japón como línea principal.
Comprueba que los datos móviles estén activados
Asegúrate de que los datos móviles están activados y de que no tienes activado el modo avión. Si acabas de aterrizar, puedes activar y desactivar el modo avión durante unos segundos para forzar al teléfono a buscar de nuevo una red disponible.
Revisa la itinerancia de datos
Dependiendo del proveedor y del tipo de SIM o eSIM que estés utilizando, puede ser necesario activar la itinerancia de datos para que la conexión funcione en Japón. Comprueba las instrucciones específicas de tu proveedor y configura esta opción exactamente como se indica.
Comprueba que tengas cobertura
Mira la barra de señal de tu teléfono y comprueba si aparece cobertura de red. Si no tienes conexión, prueba a desplazarte a otra zona, especialmente si estás dentro de un edificio, en una estación o en un lugar con poca cobertura. También puedes intentar seleccionar manualmente una red móvil desde los ajustes.
Comprueba la configuración del APN
Algunas SIM o eSIM necesitan una configuración específica del APN para conectarse. Si tu proveedor te ha proporcionado unos datos de APN, comprueba que estén introducidos exactamente como aparecen en sus instrucciones. Un pequeño error en esta configuración puede impedir que los datos móviles funcionen.
Si tu proveedor indica que no necesitas configurar el APN manualmente, no cambies estos ajustes por tu cuenta.
Reinicia el teléfono
Si todo parece estar correctamente configurado pero sigues sin conexión, reinicia el teléfono. Aunque sea una solución sencilla, al volver a encenderse el dispositivo puede registrar de nuevo la SIM o eSIM en una red local y solucionar algunos problemas de conexión.
Comprueba que tu plan siga activo
Si nada de esto funciona, asegúrate de que tu plan de datos sigue vigente y que no has agotado los datos incluidos. Si el plan ha caducado, todavía no se ha activado correctamente o has alcanzado el límite de datos, tendrás que solucionarlo directamente con el proveedor.
¿Y si sigue sin funcionar?
Si después de comprobar todos estos puntos sigues sin tener Internet, consulta las instrucciones de soporte de tu proveedor.
Ten a mano el nombre del plan, el modelo de tu teléfono y, si es posible, una captura de los ajustes de red. Con esta información, ponte en contacto con el soporte para que te ayuden a identificar el problema.
Consejo final
Instala tu eSIM antes de viajar a Japón, siempre siguiendo las instrucciones del proveedor sobre cuándo activarse y cuándo empezar a utilizarla.
Así podrás comprobar que la instalación se ha realizado correctamente antes de salir de casa y tendrás tiempo para solucionar cualquier problema mientras todavía dispones de tu conexión habitual. Eso sí, no actives o cambies la configuración antes de tiempo si tu proveedor indica que debes hacerlo al llegar a Japón.
Llegar con la eSIM preparada y saber dónde encontrar los ajustes de datos móviles puede ahorrarte muchos problemas durante los primeros minutos de tu viaje.
Consejos para tener conexión a Internet en Japón
Por último, te damos algunas recomendaciones que debes chequear antes y durante tu viaje a Japón para disponer de Internet en todo momento:
- Comprueba si tu móvil es compatible con eSIM.
- Asegúrate de que el teléfono esté desbloqueado.
- Compara eSIM, SIM y Pocket WiFi según la duración de tu viaje.
- Calcula aproximadamente cuántos GB necesitas.
- Comprueba las condiciones de roaming de tu compañía telefónica.
- Descarga Google Maps y otras aplicaciones importantes previamente.
- Descarga mapas para utilizarlos sin conexión como respaldo.
- Instala la eSIM siguiendo las instrucciones del proveedor.
- No actives accidentalmente los datos móviles de tu SIM particular si no quieres utilizar roaming.
- Guarda las instrucciones de instalación y soporte del proveedor.
Y, sobre todo, no esperes a aterrizar en Japón para descubrir que tu móvil no es compatible con la opción que has comprado.
Evita contratiempos de última hora llevando todo preparado para disponer de conexión a Internet en todo momento, facilitando la organización de tu viaje.
Preguntas frecuentes sobre Internet en Japón
¿Cuál es la mejor forma de tener Internet en Japón?
Para la mayoría de viajeros, una eSIM es una de las opciones más cómodas. Si viajas en grupo, un Pocket WiFi puede resultar más práctico.
¿Dónde comprar Internet para Japón?
Puedes contratar una eSIM o comprar una SIM antes del viaje a través de diferentes proveedores especializados en viajeros como estos: Airalo, Holafly, Nomad, Mobal o Japan Wireless.
¿Es mejor comprar la SIM antes de viajar o en Japón?
En general, es mejor comprar la SIM antes de viajar, porque llegas a Japón con conexión desde el primer momento y evitas perder tiempo buscándola y configurándola allí.
¿Cuántos GB necesito para viajar a Japón?
Para un uso normal, un plan de varios GB puede ser suficiente, mientras que quienes consumen muchos vídeos, redes sociales o comparten Internet pueden necesitar 10 GB, 20 GB o un plan ilimitado.
¿Funciona el roaming en Japón?
Sí, pero las condiciones dependen de tu operador. El roaming en Japón no está incluido automáticamente en las condiciones habituales de la Unión Europea. De forma general el roaming en Japón desde España suele ser muy caro.
¿Puedo utilizar WhatsApp en Japón?
Sí. WhatsApp funciona mediante Internet y puedes seguir utilizando tu cuenta con una SIM o eSIM de datos.
¿Puedo utilizar Google Maps en Japón?
Sí. De hecho, es una de las aplicaciones más útiles para viajar por Japón.
¿Puedo utilizar Google Maps sin Internet?
Sí, Google Maps permite descargar determinados mapas para utilizarlos sin conexión a Internet, aunque tiene algunas limitaciones y ciertas funciones pueden no estar disponibles.
¿Necesito una SIM japonesa con número de teléfono?
No necesariamente. Para muchas necesidades turísticas basta con una SIM o eSIM de datos.
¿Necesito un número de teléfono japonés?
No, para la mayoría de turistas, una conexión de datos es suficiente para utilizar las aplicaciones y servicios de mensajería habituales.
¿Es mejor eSIM o Pocket WiFi en Japón?
Depende del viaje. Para una persona o una pareja, la eSIM suele ser más cómoda. Para familias o grupos, el Pocket WiFi puede ser interesante porque permite compartir la conexión.
¿Puedo compartir los datos de una eSIM?
Depende del proveedor y del plan contratado. Comprueba siempre si permite utilizar el teléfono como punto de acceso.
¿Puedo comprar una SIM en Japón?
Sí, existen diferentes opciones para adquirir conectividad una vez en el país, aunque comprarla previamente puede resultar más cómodo porque llegas con Internet preparado.
¿Hay WiFi gratis en Japón?
Sí, puedes encontrar WiFi gratuito en hoteles, establecimientos, estaciones, aeropuertos y espacios públicos. Sin embargo, no recomendamos depender exclusivamente de estas redes.
¿Cuándo debo instalar la eSIM?
Puedes instalarla antes del viaje si el proveedor lo permite, pero debes comprobar cuándo empieza a contar el periodo de validez. Algunos planes comienzan al instalarse y otros al conectarse a una red compatible.
¿Qué hago con mi SIM española?
Puedes mantenerla instalada si tu teléfono admite varias líneas, pero configura correctamente qué línea utilizará los datos móviles para evitar utilizar accidentalmente el roaming. Si tienes dudas, puedes retirarla una vez que llegues a Japón, y guardarla en un sitio seguro.
¿Qué es más recomendable para viajar a Japón?
Veamos cuáles son las opciones y qué recomendamos personalmente según cada situación:
- Para la mayoría de viajeros: eSIM. Es la alternativa más cómoda, rápida y que no precisa de ningún dispositivo adicional.
- Para grupos y familias: Pocket WiFi. Resulta interesante si no vas a hacer un uso excesivo de Internet y varias personas usarán simultáneamente la misma conexión.
- Para móviles sin eSIM: Tarjeta SIM física. Para aquellos dispositivos que aún no son compatibles con tarjetas eSIM y precisan de una SIM tradicional.
- WiFi público. Ideal para usar como complemento, pero no es recomendable depender únicamente de él, sobre todo para usar mapas y otras apps de viaje esenciales.
En definitiva, contar con Internet en Japón durante tu viaje te permitirá moverte con mayor facilidad y consultar mapas, horarios, reservas y traductores en cualquier momento.
Antes de volar, comprueba que tu móvil esté desbloqueado y que la opción elegida incluya suficientes datos para toda la estancia, especialmente si vas a utilizar Google Maps y otras aplicaciones con frecuencia. Te dejamos más artículos recomandados:
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Y por úlitmo, si algún código de descuento no funciona, avísanos y te pasaremos uno que sí funcione.
(っ◔◡◔)っ Última actualización de esta publicación el 21 octubre, 2026 por Pili Rodriguez ♥
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