¿Quieres comprar de manera cómoda y segura tus billetes para el Shinkansen para tu próximo viaje a Japón? Desde reservas online con antelación hasta tickets de última hora en taquilla o máquinas expendedoras de la estación; tenemos para ti diferentes alternativas, tanto para comprarlos en la estación como online.
El Shinkansen, o tren bala japonés, es uno de los mayores atractivos para los turistas que visitan el país. Viajar en uno de los trenes de alta velocidad más rápidos del mundo es toda una aventura. Por ello, no debes dejar pasar esta oportunidad única.
La red de trenes de alta velocidad une las principales ciudades de todo el país nipón. Por ejemplo, para ir de Tokio a Kioto, pasar por Osaka, llegar hasta la ciudad de Hiroshima o incluso recorrer de punta a punta todo el país en cuestión de horas, el tren es la alternativa más rápida, cómoda y económica si buscas un medio de transporte de alta eficiencia.
Los japoneses utilizan este tren a diario para viajar por turismo, por trabajo o por otros muchos motivos. Ellos están acostumbrados a adquirir los billetes para Shinkansen de manera frecuente. Sin embargo, a los viajeros extranjeros les resulta algo más complicado, ya que mucha de la información está directamente en japonés.
No te preocupes, a través de esta completa guía te decimos cómo comprar tus tickets in situ o por adelantado, escogiendo la fecha y hora que mejor te convenga y sin recargos. ¡Descubre todos los detalles!
¿Qué es el Shinkansen?
El Shinkansen es la red de trenes de alta velocidad de Japón, famosa por su puntualidad, comodidad, seguridad y por conectar de forma rápida las principales ciudades del país, con velocidades que pueden superar los 300 km/h.
Aunque muchas veces hablamos del Shinkansen como si fuera un único tren, en realidad existen diferentes líneas y servicios que conectan distintas regiones de Japón. Por ejemplo:
- Tokaido Shinkansen: Tokio, Nagoya, Kioto, Shin-Osaka.
- Sanyo Shinkansen: Shin-Osaka, Hiroshima, Hakata.
- Kyushu Shinkansen: Hakata, Kumamoto, Kagoshima-Chuo.
- Tohoku Shinkansen: Tokio y diferentes destinos del noreste de Japón.
- Hokkaido Shinkansen: conecta Honshu con Hokkaido.
- Joetsu Shinkansen: Tokio y Niigata.
- Hokuriku Shinkansen: Tokio y la región de Hokuriku.
Para los viajeros, es una de las formas más prácticas de recorrer largas distancias: se puede viajar con asiento reservado o no reservado según el tren, e incluso tienes la opción de coger algunos trenes de forma ilimitada con el Japan Rail Pass y otros pases de trenes.
Antes de comprar un pasaje o reservar un trayecto, es imprescindible saber qué recorrido quieres realizar y qué línea de tren bala necesitas para llegar al destino que quieres visitar.
¿Dónde comprar tickets para el Shinkansen?
Actualmente hay varias alternativas para adquirir billetes de Shinkansen:
- Online antes de viajar a Japón
- Online una vez que estás en el país
- En las máquinas expendedoras de las estaciones
- En las oficinas de venta de billetes de JR
Elegir una u otra opción dependerá de dónde te encuentres, del trayecto que vayas a realizar y de si quieres reservar por adelantado para no quedarte sin plaza. Siempre recomendamos utilizar una pasarela de compra oficial y de confianza, o adquirirlos directamente en la estación. Así no tendrás ningún problema.
Hoy en día, tanto las oficinas JR, las máquinas expendedoras y las plataformas online disponen de menús en inglés y en español para que tu experiencia de compra sea lo más sencilla y segura posible.
Comprar billetes para el tren bala online
A través de Internet hay distintas pasarelas de compra que te permiten agilizar ciertas operaciones y organizar tú mismo tu viaje a Japón. Una de ellas es a través de las diferentes webs oficiales de Japan Rail, pero no es la única.
Debido a la alta demanda que se ha dado en los últimos meses a la hora de reservar billetes para el Shinkansen, cada vez son más las plataformas online que ofrecen la opción de compra por adelantado de manera sencilla y segura.
Agencias como Omio, KkDay, Klook, Rakuten Travel o 12Go son totalmente fiables, además de muy recomendables para hacerte con tus billetes si vas a viajar en fechas como el Obon, la famosa semana dorada o Golden Week, o en Fin de Año o Año Nuevo.
Gracias a estas plataformas autorizadas puedes obtener tus tickets de tren bala hasta 90 días antes del viaje, comprándolos de manera práctica desde tu país. Vamos a verlas en detalle:
Páginas oficiales
A través de las páginas oficiales del grupo Japan Railways (JR) puedes reservar online tus billetes de Shinkansen con antelación. Es una opción especialmente útil si vas a viajar en un día festivo, durante vacaciones o en cualquier otra fecha de alta demanda en la que se prevea una gran cantidad de desplazamientos.
Lo más importante es saber que no existe una única página oficial para todos los Shinkansen de Japón. El sistema de reserva depende de la línea y de la región por la que vayas a viajar:
- Tokaido, Sanyo y Kyushu Shinkansen — para trayectos como Tokio, Nagoya, Kioto, Osaka, Hiroshima o Hakata: puedes utilizar Smart EX, el servicio oficial de reservas online de JR Central y JR West.
- Tohoku, Akita, Yamagata, Joetsu y Hokuriku Shinkansen — para viajar por el norte y este de Japón: puedes utilizar JR East Train Reservation (Eki-Net), el sistema oficial de reservas de JR East.
- Región de Kansai y oeste de Japón — incluyendo parte de los trayectos de Hokuriku (Kanazawa, Fukui…) y Sanyo: puedes utilizar el sistema de reservas de JR West (West Japan Railway Company).
Por otro lado, la página web de JR East Train Reservation (Eki-Net), por ejemplo, permite reservar asiento si ya tienes un pase como el JR Pass, además de comprar directamente billetes individuales que no estén asociados a ningún pase o pases JR.
No obstante, y aunque los japoneses utilizan habitualmente estos sistemas de reserva, para los viajeros extranjeros pueden surgir algunos inconvenientes, como la incompatibilidad de determinadas tarjetas de pago, problemas para registrar o asociar el número de pasaporte o cierta complejidad a la hora de utilizar algunas de estas plataformas.
Si este es tu caso y quieres conseguir tus billetes de Shinkansen de manera directa, sencilla y cómoda, también existen otras opciones de reserva online que pueden resultar más fáciles de utilizar para los viajeros internacionales.
Klook
Klook es una de las plataformas oficiales que cuenta con autorización para distribuir billetes de trenes JR. A través de ella puedes reservar billetes para el Shinkansen escogiendo el horario que desees entre los recorridos más habituales.
Elige la estación de salida y la de destino, así como la fecha y el horario deseado. También puedes elegir entre billete con asiento reservado o sin reserva, con diferentes tarifas.
Klook muestra los precios de los trayectos en dólares o euros para que elijas el más conveniente. Una gran ventaja es que no necesitas una tarjeta de crédito de Japón para pagar. Directamente recibes un código QR que validas en los tornos de acceso a los trenes, sin tener que pasar por taquilla o máquinas expendedoras.
Otra ventaja es que puedes reservar incluso para los trenes Nozomi, los más rápidos de Japón. Si lo necesitas, el cambio de fecha y hora del viaje puede hacerse gratuitamente, si pierdes el tren puedes subir al siguiente en el vagón de asientos no reservados e incluso la cancelación de un billete con reembolso completo si finalmente no te es posible viajar.
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Omio
Omio es nuestro último descubrimiento entre las plataformas con autorización oficial para comprar tickets de trenes japoneses, incluidos los trayectos en tren bala. Una de sus principales ventajas frente a otras plataformas es que permite reservar pasajes hasta 12 meses antes, incluso antes de que se abra oficialmente la venta.
Con la opción Omio Advance, si no tienes muy claro el itinerario, puedes cambiar o cancelar tus reservas gratuitamente hasta 30 días antes del viaje.
Si bien los billetes de tren japoneses pueden resultar algo confusos a la hora de hacer el cálculo total de la tarifa, Omio te muestra directamente el precio final. De esta forma te resultará más fácil comparar horarios, precios y opciones para un mismo servicio, y no solo para trenes, sino también para autobuses, vuelos y ferries.
Para los billetes de Shinkansen, puedes escoger con o sin reserva de asiento y Green Car si te apetece probar la experiencia premium. Muy útil si quieres reservar asientos específicos al viajar en grupo, en pareja, con familia o amigos que deseen sentarse juntos.
La reserva en Omio es digital y recibirás un código QR en la app o por correo electrónico. Revisa bien las condiciones del código para saber si es posible usarlo directamente en los tornos de la estación o si tienes que pasar por la máquina, según el trayecto.
Consigue un descuento exclusivo del 12% con el código qbfqnpzi introduciéndolo al pagar de la siguiente forma, y hazte con el mejor precio en tus billetes de tren para Japón.
KKDay
Otro de los mejores canales oficiales para sacar tickets de JR es KKDay. Esta plataforma te permite reservar por adelantado tus billetes de tren si tienes el itinerario ya cerrado o si vas a viajar en temporada de alta demanda.
KKDay opera con las principales rutas de tren bala entre las ciudades más turísticas de Japón. Puedes elegir fechas, tipos de asiento (incluida la zona de equipaje grande y vistas al Monte Fuji) y hacer todo tipo de trámites como cambio de fechas y tickets, evitándote cualquier trámite al llegar a Japón.
La pasarela de pago está pensada para los viajeros internacionales, aceptando todo tipo de tarjetas, sin cargos por transacciones internacionales y pagando con la moneda local para que no te preocupes de cobros extra.
Tras la compra, recibirás los billetes para el Shinkansen en formato digital, con acceso mediante un código QR en los tornos de entrada de la estación para evitar colas, esperas y las barreras de comunicación lingüística.
Descarga la app de KKday en tu smartphone en Google Play o Apple Store y ten a mano todos tus tickets. Si reservas a través de la aplicación puedes conseguir un descuento del 5% aplicando el código APP5OFF en el momento de pagar.
12Go
La última de las opciones que te proponemos es 12Go; una web de reserva de transportes que opera en la gran mayoría de países asiáticos. Te permite reservar boletos de tren, autobús, barco y otros medios de transporte, en países como Tailandia, Malasia, Vietnam, India, Camboya, China, Hong Kong o Japón, sin moverte de casa.
Elige el trayecto que quieres hacer y la fecha deseada. Verás todas las opciones disponibles. Selecciona la correspondiente y realiza el pago con tu tarjeta.
Con 12Go puedes elegir un seguro de cancelación añadiendo una pequeña tarifa extra, aunque no es obligatorio.
Aunque la tarifa por gestión se incrementa un poco, es una plataforma totalmente fiable para hacer tus reservas de transporte con semanas de antelación, por lo que merece mucho la pena pagar ese pequeño extra.
Rakuten Travel
Rakuten Travel es una compañía japonesa que ofrece múltiples servicios de reservas turísticas tanto a locales como a viajeros extranjeros.
En Rakuten podrás seleccionar también el trayecto y día en que quieres viajar. Escoge la opción que más te guste y paga cómodamente con tarjeta. Aceptan todo tipo de tarjetas de crédito y débito.
Rakuten te envía un código de reserva que debes canjear en la estación por el billete oficial.
O si quieres un extra de comodidad, puedes solicitar que te envíen los billetes directamente al hotel para recogerlos en recepción una vez que llegues. Estos tickets ya son los oficiales para viajar, y no tendrás que canjearlos en ningún sitio.
Comprar ticket de Shinkansen en una estación
Debido a la gran afluencia de trenes que hay cada día en todo Japón, no es fácil que estos se llenen por completo. Por este motivo, normalmente no tendrás que preocuparte demasiado por quedarte sin billete para viajar el día que tienes previsto.
Puedes ir el mismo día o incluso el día anterior a la estación de trenes más cercana para comprar tus billetes para el Shinkansen.
¿Cómo comprar un billete de tren bala en una máquina?
Otra forma de hacerte con tu boleto del tren es ir directamente a las máquinas expendedoras que hay en la zona de Ticket Office. No tendrás que hacer la cola para las taquillas. Las máquinas son más rápidas y agilizan todo el proceso.
Busca las máquinas expendedoras de tickets que suelen ser de color verde. Las reconocerás porque vienen con la indicación de ‘Shinkansen’ o ‘JR Line Tickets’.
Las máquinas vienen en japonés por defecto, pero puedes cambiar el idioma al inglés. A partir de ahí, sigue las instrucciones para comprar los billetes con la fecha y el horario que desees.
Comprar el billete de Shinkansen en una oficina JR
La forma más sencilla es comprar tus billetes en la estación de trenes, a través de la taquilla en una oficina JR. Tan solo tienes que entrar en la estación de la ciudad japonesa en la que te encuentres, como la estación central de Tokyo o la de Kyoto, y buscar la correspondiente oficina de venta.
Las diferenciarás por el gran cartel que hay en la parte superior, con el letrero de ‘Ticket Office’ y el logo verde de una persona sentada. En otras oficinas tendrás un letrero más específico que pone ‘Shinkansen and JR Line Tickets’. ¡Es fácil de identificar!
Ponte en la cola y, cuando llegue tu turno, acércate a la taquilla. Para comprar tu ticket tendrás que indicar al operario la siguiente información:
- Estación de salida
- Estación de destino
- Fecha y hora del viaje
- Número de pasajeros
- Si deseas asiento reservado o no reservado
- Vagón normal o Green Car
- Si deseas que sea un viaje de ida y vuelta
El operario te indicará cuál es la disponibilidad de trenes, el precio del billete y el horario. Si estás de acuerdo, podrás proceder a pagar, ya sea con dinero en efectivo o con tarjeta.
Este mismo procedimiento lo puedes hacer para reservar asiento de manera gratuita con tu JR Pass. Toda esta información más detallada la encontrarás en la guía específica para el uso de Japan Rail Pass de nuestro blog.
¿Con cuánta antelación se puede comprar?
Muchos de los turistas que viajan a Japón deciden comprar el Japan Rail Pass para mayor comodidad a la hora de moverse por todo el país. El JR Pass es un ticket que te permite utilizar durante el tiempo estipulado (1, 2 o 3 semanas), todos los trenes y medios de transporte pertenecientes a la compañía Japan Railways Group.
¿Todavía no lo conoces en profundidad? Pues en nuestro blog tienes una guía con todo lo que necesitas saber. Puedes consultarla aquí:
Si bien este pase viene genial si vas a hacer muchos trayectos por todo Japón durante el periodo de tiempo elegido, no siempre compensa comprarlo. Por ejemplo, puedes comprar billetes para el Shinkansen sueltos, siempre y cuando te compense y te salga más económico que el JR Pass.
En el caso de comprar boletos por separado, ten en cuenta que algunos trayectos pueden ir más llenos e incluso quedarse sin asientos libres. Una de las ventajas de reservar online es que puedes organizar tu recorrido previamente, asegurándote tu plaza en el tren el día y a la hora de tu preferencia.
En general, los billetes de Shinkansen pueden comprarse desde un mes antes de la fecha del viaje, a partir de las 10:00h (horario de Japón). Por ejemplo, si quieres viajar el 20 de septiembre, la venta comienza el 20 de agosto.
En fechas de alta demanda como Año Nuevo, Golden Week o el Obon, conviene comprarlos lo antes posible, ya que hay trenes y horarios muy populares que se llenan rápidamente. Para estar al tanto de cuándo son los días festivos en Japón, echa un vistazo aquí:
¿Es necesario reservar el ticket de Shinkansen con antelación?
No siempre. Hay días y trayectos de tren bala para los que puedes comprar el billete poco antes o incluso el mismo día del viaje.
Te recomendamos que reserves con antelación aquellos trayectos que vayas a hacer cuando:
- es temporada alta
- vas a viajar en una hora concreta
- quieres ir sentado junto a tus acompañantes
- viajas con niños
- quieres asientos determinados (por ejemplo, para ver el Monte Fuji desde el tren)
- tienes una conexión posterior
- llevas equipaje voluminoso
Siempre que tengas flexibilidad de horarios o margen para moverte, no es necesario preocuparte por la fecha en la que salen a la venta los tickets para el día que vayas a tomar el tren. Eso sí, ¡no te despistes!
Un consejo: si sales de Tokio y vas en dirección a Nagoya, Kioto u Osaka, debes sentarte en los asientos de la derecha (E) para poder ver bien el monte Fuji desde la ventanilla. Y si el trayecto es al contrario, debes sentarte en la izquierda.
¿Qué tipos de asientos existen en el Shinkansen?
Al comprar tu billete de tren, debes saber que hay varios tipos de boletos, cada uno con un precio diferente. Esto te interesa no solo para ahorrar, sino también para viajar más cómodo, por ejemplo en hora punta, los fines de semana o en días festivos.
Veamos cuáles son los tipos de tickets:
Reserved Seat
El billete de Shinkansen con asiento reservado te permite viajar en los vagones con asiento asignado y numerado. Cada boleto indica exactamente el vagón, la fila y el número de asiento que puedes usar.
Son algo más caros, pero te aseguran poder sentarte durante todo el viaje. Es la opción que recomendamos para la mayoría de turistas, sobre todo si viajas acompañado, llevas equipaje o vas a hacer un trayecto largo en el que quieras descansar.
Non-Reserved Seat
Sin asiento reservado, con este tipo de billete puedes acceder a los vagones destinados a tal fin, sin asientos asignados. En la mayoría de trenes bala son los coches del 1 al 3, en los que cada pasajero puede sentarse en el asiento que esté libre.
En hora punta suelen estar mucho más abarrotados, e incluso puede que te toque ir de pie o lejos de tus compañeros, si no tienes asiento y no hay ninguno libre.
Si tienes cierta flexibilidad y el tren va muy lleno, el mismo billete puede servirte para tomar un tren posterior del mismo recorrido, según las condiciones del servicio. En ese caso, es posible que encuentres más asientos disponibles.
Green Car
Es la categoría superior del Shinkansen, comparable a una primera clase, con asientos más amplios, mayor espacio para las piernas y un ambiente generalmente más tranquilo que el de la clase estándar (Ordinary Car).
Tiene un suplemento sobre la tarifa básica y es especialmente interesante para viajeros que buscan mayor comodidad en trayectos largos, aunque no es imprescindible para disfrutar de una buena experiencia en el Shinkansen.
Gran Class
La categoría más exclusiva disponible en determinados Shinkansen, con un nivel de confort y servicio superior al Green Car. No obstante, solo está disponible en algunas líneas y trenes, por lo que no puede elegirse en cualquier recorrido.
Además del billete y la tarifa correspondiente, requiere un suplemento específico de Gran Class, orientado a quienes priorizan una experiencia premium.
¿Cuál recomendamos nosotros? Siempre que puedas, compra el billete sin asiento reservado, ya que es más barato, y la diferencia se nota.
Pero si vas a viajar en familia, y sobre todo si vas a usar el tren en un periodo en el que se estima un mayor uso del transporte, por ejemplo en las vacaciones o días festivos, no te la juegues y hazte con un boleto que te permita sentarte en tu propio asiento.
¿Qué diferencia hay entre Nozomi, Hikari y Kodama?
Dentro de cada línea de Shinkansen existen distintos servicios con nombres propios, que indican cuántas paradas realizan y qué tipo de recorrido ofrecen.
Dos trenes bala pueden circular por la misma línea y alcanzar velocidades similares, pero tardar tiempos diferentes en llegar a destino.
Por un lado, están los servicios más rápidos, que paran en menos estaciones; por otro, los que realizan más paradas y llegan a un mayor número de ciudades. Cada uno se llama diferente.
Nozomi
Nozomi (のぞみ) significa “esperanza” en japonés y es el servicio más rápido de la línea Tokaido-Sanyo Shinkansen, que conecta ciudades como Tokio, Nagoya, Kioto, Osaka y Hiroshima.
Realiza pocas paradas y, por ello, suele ser la opción más rápida para los trayectos entre las principales ciudades. No está incluido en el Japan Rail Pass estándar sin pagar un suplemento especial, pero es una opción muy popular entre los viajeros que quieren aprovechar al máximo su tiempo.
Hikari
Hikari (ひかり) significa “luz” y es el servicio intermedio del Tokaido-Sanyo Shinkansen, con más paradas que Nozomi pero menos que Kodama, por lo que suele ofrecer un buen equilibrio entre rapidez y número de estaciones.
Es especialmente relevante para quienes utilizan el Japan Rail Pass, ya que está incluido sin el suplemento específico que requiere el Nozomi, y permite realizar recorridos como Tokio-Kioto u Osaka-Tokio en menor tiempo.
Kodama
Kodama (こだま) significa “eco” y es el servicio que realiza más paradas, deteniéndose prácticamente en todas las estaciones de su recorrido por el Tokaido-Sanyo Shinkansen.
Es el más lento de los tres, pero resulta útil para llegar a ciudades y localidades más pequeñas que no cuentan con servicio de Nozomi o Hikari. También está incluido en el Japan Rail Pass.
¿Cuánto cuesta un billete de Shinkansen?
El tren bala japonés ofrece una excelente relación calidad-precio y, por ello, es uno de los transportes favoritos de los japoneses.
No es el medio de transporte más barato, pero teniendo en cuenta la calidad del servicio, la rapidez con la que los trenes cubren las distancias y las facilidades que ofrece para llegar de un lugar a otro del país, sin duda, merece la pena pagarlo.
El precio de la reserva de Shinkansen depende de varios factores:
- origen
- destino
- tipo de tren
- tipo de asiento
- fecha
- posibles descuentos
De forma general, sobre la tarifa base del tren se aplica un precio que aumenta según los kilómetros de desplazamiento. Para ello se utiliza un sistema fijo, sin importar el tipo de recorrido que haga el tren.
Lo que sí puede aumentar el precio de los billetes para el Shinkansen es el tipo de tren del que se trate. Por ejemplo, los más rápidos, que hacen recorrido directo, son algo más caros.
En cuanto a la reserva de asiento, el aumento del coste puede ser de entre 330 a 930 yenes por pasajero, según el tipo de tren, la fecha o la distancia recorrida. Para viajar en Green Car, que es la primera clase, el coste también es mayor.
Asimismo, los niños menores de 12 años tienen descuento. Los bebés y niños menores de 6 años pueden viajar gratis en todos los transportes públicos JR, aunque no pueden reservar un asiento.
Para los niños de entre 6 y 11 años se aplica un descuento del 50% sobre el precio normal, con derecho a su asiento propio, tanto en vagón reservado como sin reserva.
Si quieres saber el precio exacto, lo más sencillo es introducir el trayecto concreto en el sistema oficial de reserva y calcularlo según la fecha y las condiciones.
¿Necesito un JR Pass u otro pase JR para viajar en Shinkansen?
No, no necesitas tener el Japan Rail Pass para viajar en Shinkansen como turista. Puedes comprar billetes de tren individuales aunque no tengas ningún pase de tren activado. De hecho, muchos viajeros recurren a esta opción.
Según tu itinerario, el JR Pass puede ayudarte a ahorrar tiempo y dinero, aunque no siempre compensa económicamente.
Lo más recomendable es comparar el coste y valorar si te compensa comprar el pase o adquirir billetes individuales. No te pierdas tampoco las mejores alternativas al Japan Rail Pass.
¿Puedo utilizar la Suica para viajar en Shinkansen?
Sí, pero no puedes utilizar la Suica por sí sola directamente en los tornos del Shinkansen. A diferencia de los trenes locales, acercar simplemente tu tarjeta Suica al lector no es suficiente para acceder a un tren bala.
Sin embargo, actualmente existen algunos servicios oficiales de JR que permiten vincular tu tarjeta Suica a una reserva o servicio de Shinkansen. De esta forma, puedes utilizar la propia Suica como medio de acceso al tren, sin necesidad de llevar un billete de papel.
Dependiendo de la línea que vayas a utilizar, existen varias opciones:
- Touch de Go! Shinkansen: disponible en determinadas líneas de JR East. Permite utilizar una tarjeta IC como Suica para acceder al Shinkansen sin necesidad de realizar una reserva previa, aunque está sujeto a determinadas condiciones y trayectos.
- Eki-net / Shinkansen e-ticket: también para líneas de JR East. En este caso, debes realizar la reserva previamente a través de Eki-net y vincular tu tarjeta Suica a la reserva. Después, podrás acceder al Shinkansen simplemente acercando la tarjeta al lector.
- Smart EX: permite reservar online los trenes Tokaido y Sanyo Shinkansen, por ejemplo, entre Tokio, Kioto, Osaka, Hiroshima y Hakata. Puedes registrar tu tarjeta Suica en la reserva y utilizarla para acceder al tren sin necesidad de un billete físico.
La tarjeta no funciona como un billete de Shinkansen por sí misma, pero puede utilizarse para acceder al tren cuando está correctamente vinculada a uno de estos servicios.
Si simplemente tienes una Suica cargada con dinero y no has realizado ninguna reserva ni la has registrado en un servicio compatible, no podrás utilizarla directamente para atravesar los tornos del Shinkansen.
¿Se puede entrar al Shinkansen con un código QR?
Sí, uno de los nuevos formatos para acceder a los andenes del tren Shinkansen en las estaciones de Japón es el QR Ticket. Estos códigos permiten entrar directamente por los tornos que tengan su correspondiente lector de QR.
Algunos de los tickets comprados online con antelación utilizan este formato. No obstante, no todos los QR expedidos funcionan de la misma forma. Es importante consultar las instrucciones de reserva, ya que a veces el código obtenido tras la compra sirve para conseguir un billete físico en taquilla o en las máquinas expendedoras de la estación.
Para los códigos QR que sí permiten el acceso directo a través de los tornos, hay que pasarlos por el lector. Una vez comprobado el código, el torno se abre y te entrega un ticket en papel como comprobante de que has pasado. Consérvalo por si el revisor te lo pide en algún momento.
Si tienes dudas sobre cómo usar el código QR para entrar al Shinkansen, consulta con el personal de la estación y te ayudarán amablemente.
¿Dónde colocar las maletas en el Shinkansen?
Si vas a viajar con una maleta de gran volumen, necesitas un asiento con zona específica para equipaje sobredimensionado. En el Shinkansen hay varias opciones para colocar el equipaje, pero para las maletas grandes es necesario solicitar un asiento específico.
Este tipo de asiento se conoce como “Seat with oversized baggage area”, y se puede reservar sin cargo extra, siempre que esté disponible en el trayecto que deseas realizar.
Para estas ocasiones, lo mejor es reservar con antelación para no quedarte sin espacio en el que colocar tu maleta.
El resto de maletas, como bolsas de mano, equipaje carry on y otros bultos de tamaño pequeño o mediano, se pueden colocar en los compartimentos sobre los asientos, o bien en la zona para maletas que hay en cada vagón.
¿Puedo cambiar un billete de Shinkansen?
Sí, los billetes de Shinkansen pueden cambiarse de fecha o de hora antes de la salida del tren, siempre que se cumplan las condiciones de la tarifa seleccionada y haya disponibilidad en el nuevo tren.
El cambio puede hacerse sin pagar una tasa extra, pero si el nuevo billete es más caro, es imprescindible abonar la diferencia.
En cambio, si el tren ya ha salido, las condiciones son más restrictivas. Según las condiciones de la reserva, es posible viajar en el siguiente tren usando los vagones de asiento no reservado de forma gratuita.
Preguntas frecuentes sobre los billetes del Shinkansen
¿Dónde comprar billetes para el Shinkansen en Japón?
Puedes comprarlos en oficinas JR, máquinas expendedoras de las estaciones y diferentes plataformas oficiales de reserva online.
¿Puedo comprar un billete de Shinkansen desde España?
Sí, hay varias plataformas online que te permiten comprar tus billetes para el tren bala con antelación desde cualquier lugar del mundo.
¿Es mejor comprar un billete de Shinkansen online o en Japón?
Depende. Online es más cómodo si quieres llevar el viaje organizado con antelación. Comprar los tickets en Japón puede ser mejor si quieres mantener cierta flexibilidad en tu viaje.
¿Puedo elegir asiento en el tren bala?
En los sistemas de reserva online, en máquina o en taquilla puedes seleccionar preferencias de asiento y, en algunos casos, utilizar un mapa de asientos para elegir el tuyo.
¿Puedo comprar un billete de Shinkansen el mismo día?
En muchos casos sí, aunque depende de la disponibilidad y del servicio. En épocas de gran demanda es mejor reservar con antelación.
¿Puedo llevar una maleta grande en el tren bala?
Sí, pero las condiciones dependen del servicio. En determinados Shinkansen y para equipaje sobredimensionado es necesario reservar un asiento específico.
Comprar billetes para el Shinkansen: ¿qué opción elegir?
Como ya has visto, reservar billetes para el Shinkansen es una alternativa interesante si viajas con un itinerario ya cerrado, si vas en familia, con un grupo grande o si quieres llevar ya todo organizado antes de llegar a Japón.
Cómo moverse por Osaka con y sin JR Pass
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(っ◔◡◔)っ Última actualización de esta publicación el 31 agosto, 2026 por Pili Rodriguez ♥
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